16. Novembro 2020 - 12:00 até 19:30
Lagoas Park, Oeiras
Compartilhá-lo no:

Global Contact Center 2020 | Segunda, 16. Novembro 2020

O Global Contact Center está de volta num formato híbrido - o melhor de dois mundos, o match perfeito entre o virtual e o presencial!

Exceder as expectativas do cliente em cada ponto da viagem num contacto, inspirar uma cultura centrada no cliente dando-lhe voz e o impacto estratégico da CX são alguns dos temas em debate no Global Contact Center que surge este ano num formato disruptivo e inovador, uma solução híbrida que associa experiências virtuais a um cenário real, com elevada conectividade e interação entre os participantes “in loco” e “digitais”.